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El reto de ser un buen vendedor en línea número 235, marzo de 2014
Descripción
El título de portada "El reto de ser un buen vendedor en línea", trata de los elementos que deben de considerarse para hacer comercio electrónico, con la finalidad de obtener los mayores beneficios y aprovechar al máximo los medios electrónicos que sean utilizados para presentar el servicio o producto. En el artículo se menciona que el ciclo del comercio tiene cuatro fases: atracción de clientes, experiencia de compra, conversión y procesamiento de la orden y relacionamiento con el cliente.
En ese sentido, comenta que la parte operacional es de las más complicadas, ya que el trabajo se realiza primero de forma interna, donde se lleva a cabo la mayor parte del proceso de venta. Por otro lado, la parte fácil, es tomar el productor, subirlo a la red y tratar de venderlo. El resultado y uno de los beneficios, será finalmente, que se tendrá la posibilidad de medir y saber cuanto redituó la inversión, cosa que se complica en los canales tradicionales.